Política de Privacidad

1. Información General

En orvaliqethra, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de control financiero.

orvaliqethra, con domicilio en Avinguda del Marquès de Sant Morí, 151, 08914 Badalona, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información de Registro y Cuenta

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de verificación de identidad
• Contraseña cifrada y datos de acceso

2.2 Información Financiera

• Datos de cuentas bancarias y tarjetas
• Historial de transacciones y movimientos
• Información sobre ingresos y gastos
• Objetivos y metas financieras
• Categorización de gastos e inversiones

2.3 Datos de Uso y Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías similares
• Patrones de uso y navegación
• Registros de actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con tu consentimiento explícito o bajo las bases legales establecidas por el RGPD:

3.1 Comunicaciones y Soporte

Procesamos tu información para enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, y para proporcionar soporte técnico cuando lo solicites. También podemos utilizar tus datos para enviarte información educativa sobre gestión financiera, siempre que hayas dado tu consentimiento.

3.2 Mejora del Servicio

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Esta información nos ayuda a entender mejor las necesidades financieras de nuestros usuarios.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: Para el procesamiento de datos financieros específicos y comunicaciones de marketing
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios acordados en nuestros términos
• Interés legítimo: Para la mejora del servicio, seguridad y prevención de fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios y fiscales

5. Compartir Información con Terceros

orvaliqethra no vende ni alquila tu información personal a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

5.1 Proveedores de Servicios Esenciales

• Entidades bancarias para sincronización de datos
• Procesadores de pagos certificados
• Proveedores de servicios en la nube con certificaciones de seguridad
• Servicios de análisis de datos financieros

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de orvaliqethra, nuestros usuarios, o el público en general.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

6.1 Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que necesita acceder a ella para realizar sus funciones laborales.

7. Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios indicados al final de esta política:

7.1 Derecho de Acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, acceder a dichos datos y obtener información sobre las finalidades, categorías de datos, destinatarios y plazos de conservación.

7.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Ponemos a tu disposición herramientas en tu panel de control para actualizar gran parte de tu información directamente.

7.3 Derecho de Supresión

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Ten en cuenta que algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales o para el cumplimiento de contratos.

7.4 Otros Derechos Fundamentales

• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más prolongado:

8.1 Períodos de Conservación Específicos

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
• Registros de comunicaciones: 5 años desde la última interacción
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 2 años para fines de auditoría

8.2 Eliminación Segura

Una vez transcurrido el período de conservación, eliminamos tus datos personales de forma segura utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferir datos fuera del EEE, implementamos las salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE, pero todos cumplen con estrictos estándares de protección de datos equivalentes al RGPD mediante acuerdos contractuales específicos.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

10.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones
• Cookies analíticas: para entender cómo usas nuestros servicios
• Cookies de seguridad: para proteger tu cuenta y detectar fraudes

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.